Cambios y Devoluciones

Última actualización: 25 de julio de 2026 Queremos que estés conforme con tu compra. Esta es nuestra política de cambios y devoluciones para pedidos realizados en LINDA&BELLA. 1. Derecho de arrepentimiento (compras online) Si compraste a través de nuestra tienda online, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de dar ningún motivo (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor). Para ejercerlo, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2557-4304 dentro de ese plazo. 2. Condiciones para cambios y devoluciones Para aceptar un cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste, con sus etiquetas originales y en su empaque original en la medida de lo posible. Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones de aros para piercing u otros productos de uso íntimo que hayan sido abiertos, salvo que presenten un defecto de fabricación. 3. Cómo pedir un cambio o devolución Escribinos por WhatsApp contándonos el motivo y adjuntando una foto del producto. Te indicamos cómo hacernos llegar el producto (envío a nuestro local o coordinación de retiro, según el caso). 4. Costos de envío Si el cambio o la devolución es por un desperfecto o error nuestro, el costo de envío corre por nuestra cuenta. Si es por arrepentimiento o cambio de talle/color sin que haya un error de nuestra parte, el costo de envío queda a cargo del cliente, salvo que coordinemos algo distinto. 5. Reintegro del dinero Una vez que recibimos y revisamos el producto devuelto, procesamos el reintegro por el mismo medio de pago utilizado en la compra (o coordinamos otra forma si no es posible), dentro de los plazos que informe cada medio de pago. 6. Productos con fallas Si tu producto llegó con un defecto de fabricación, contactanos apenas lo notes — lo cambiamos o reparamos sin costo, o te devolvemos el dinero si no es posible solucionarlo. 7. Contacto Para cualquier consulta sobre cambios o devoluciones, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2557-4304.